安徽江淮汽车集团股份有限公司SR平台及技术支持系统建设项目采购公告
- 2025-12-18
项目名称: 安徽江淮汽车集团股份有限公司SR平台及技术支持系统建设项目采购公告
项目编号: AHCQB-202500687
招标公司: 安徽江淮汽车集团股份有限公司
采购标的物: SR平台及技术支持系统建设项目、AICC原系统优化建设服务、技术支持系统建设服务
项目地区：安徽 合肥
安徽江淮汽车集团股份有限公司 SR平台及技术支持系统建设项目
采购公告
1.采购项目简介
1.1项目编号： AHCQB-202500687
1.2 采购项目名称： 安徽江淮汽车集团股份有限公司 SR平台及技术支持系统建设项目
1. 3 采购人： 安徽江淮汽车集团股份有限公司
1. 4 采购代理机构： 安徽省阳光采购服务平台有限责任公司
1. 5 采购项目资金落实情况： 已落实
1. 6 采购项目 编号 ： AHCQB-202500687
1.7采购包划分： 本项目不划分包次
2.采购范围及相关要求
2.1采购范围 ：为落实公司 LTC变革项目方案包二核心要求，采购人拟推进服务交付及技术支持数字化建设落地，以AICC为核心枢纽，打通APP、技术支持系统、DMS、权益系统、道路救援系统等多平台数据链路，实现服务请求（SR）全流程透明化管理。为达成上述目标，本次采购范围包含AICC原系统优化建设服务及技术支持系统建设服务。因AICC原系统底层框架及部分源代码缺失，项目需在不改变原系统核心架构的前提下，开展优化改造与功能拓展工作，以适配业务快速升级及管理效能提升需求。
2.2质量要求:验收合格。
2.3服务期限：合同签订后1个月内完成交付，2个月的试用期后提供终验。
2.4项目地点（交付地点）：安徽省合肥市。
3.供应商资格要求
3.1资质要求：供应商须为中国境内依法注册的具有独立法人资格的“原厂服务商或代理商”（本项目系指软件开发商或代理商），营业执照合格有效（需提供营业执照扫描件），如为代理商须提供软件开发商对本次项目的授权书）；
3.2业绩要求：自2022年1月1日以来（以合同签订时间为准），具有客服业务管理平台或呼叫中心管理平台等相关信息化项目建设业绩（供应商须提供业绩合同扫描件，合同中须体现合同双方单位、签订时间及合同内容；若合同扫描件中无法体现以上内容，须额外提供合同附件或技术协议或加盖业主公章的其他证明材料）；
3.3其他要求：/；
3.4本项目不接受联合体响应。
4.采购文件的获取
4.1获取时间： 2025年12月18日至2025年12月25日17时00分 。
4.2获取方式：凡有意参加 采购活动 者，请在第 4.1款规定时间内登录 （ ） 购买并下载 采购 文件 ， 文件售后不退 。
5.响应文件的递交
5.1 响应 文件递交截止时间（ 响应 截止时间，下 同）： 2025年12月29日14 时 30 分 。
5.2响应 文件递交 地点：
R 加密响应文件 通过 “安徽省阳光采购服务平台”（网址：/qytpbidder）递交 ；
£ 非加密 响应 文件递交 地点 ：不接受非加密响应文件 。
6.响应文件开启时间和地点
响应文件开启在响应文件递交截止时间的同一时间进行，地点为响应文件递交地点。
7.发布公告的媒介
本 采购 公告 在安徽省阳光采购服务平台门户网站（ ）、安徽省产权交易中心官网（/）、中国招标投标公共服务平台、安徽省招标投标信息网同步发布 。
8.其他
潜在 供应商 须登录 “安徽省阳光采购服务平台”（网址：，以下简称“服务平台”）参与本项目的招标采购活动。首次登录须办理注册手续，请务必选择注册为“ 供应商 ”角色类型。注册流程见服务平台“帮助中心 － 用户指引 ”栏目下《安徽省阳光采购服务平台 供应商 操作手册》，咨询热线： 查看完整信息 。因未及时办理注册手续影响参加招标采购活动的，责任自负。
已注册的潜在 供应商 若注册信息发生变更（如：与初始注册信息不一致），应及时在系统中提交基本信息变更申请。因未及时变更基本信息导致不利后果的，责任自负。
潜在 供应商 应对系统中录入的基本信息真实性、准确性和完整性负责。如出现相应资料不全、不清楚、超出有效期等情况，由此产生的一切后果由 供应商 自行承担。
本项目采用全流程电子化招标采购方式，潜在 供应商 须办理 CA数字证书（以下简称CA），CA用于电子投标/响应文件的签章及上传（上传投标/响应文件需使用CA进行加密）。
CA办理可通过微信小程序搜索“新点标证通”，注册小程序账号选择办理“企业证书”，按要求填写企业证书信息提交后，选择“安徽省阳光采购服务平台”申请办理数字证书。CA办理详见服务平台“帮助中心-用户指引”类目下《安徽省阳光采购服务平台供应商操作手册》。
工作 时间：工作日 8:30-12:00，14:30-17:30（北京时间）
联系电话： 4007008088 （ CA审核 ）、 查看完整信息（企业注册审核）
系统操作指导电话： 查看完整信息
9.联系方式
9. 1 采购 人
采购人：安徽江淮汽车集团股份有限公司
地址：安徽省合肥市东流路 176号
技术联系人：陈工联系电话： 查看完整信息
商务联系人：苏工联系电话： 查看完整信息
9.2采购 代理机构
采购代理机构：安徽省阳光采购服务平台有限责任公司
地址：合肥市徽州大道与烟墩路交口高速滨湖时代广场 G1栋
联系人：夏工
电子邮箱： 645867092@qq.com
9.3异议受理联系人
招标人：吴工、李工
地址：肥西县龙眠山路尊界超级工厂厂前区 2号楼招标办公室
电话： 查看完整信息
采购代理机构：安徽省阳光采购服务平台有限责任公司
地址：合肥市徽州大道与烟墩路交口高速滨湖时代广场 G1栋
联系人：方工
电话： 查看完整信息
2025 年 12 月 18 日
